2008年02月29日
あなたは、どちら・・・？
ご訪問ありがとう御座います。
エスコおきなわ、コスト3704の平良です。
お世話になります！エスコおきなわ 平良です。
最近の仕事での事ですが・・・
ジャンボロールでの商談中、先様より「便座クリーナー」のお話しがありまして・・・・
最近増えている洋式トイレ。
公の場でのトイレ使用。
ドライブイン、コンビニ、商業施設、ファミリーレストラン・・・
その様な場所で、洋式トイレの便座に直に腰掛ける時、
不快感、抵抗感から、
便座クリーナーの使用で、便座をふき取り用をすませるか？（写真 右）
それとも、便座シート（代用物可）の使用で、用をすませるか？（写真 左）
最近の仕事での事ですが・・・
ジャンボロールでの商談中、先様より「便座クリーナー」のお話しがありまして・・・・
最近増えている洋式トイレ。
公の場でのトイレ使用。
ドライブイン、コンビニ、商業施設、ファミリーレストラン・・・
その様な場所で、洋式トイレの便座に直に腰掛ける時、
不快感、抵抗感から、
便座クリーナーの使用で、便座をふき取り用をすませるか？（写真 右）
それとも、便座シート（代用物可）の使用で、用をすませるか？（写真 左）
お国が違えば、風習、考え方は変わるもの。
欧米人の感覚では、便座シートを好むようです。
「便座クリーナー」
「何故、わたしにその様な作業をさせるのか！」と、言う事のようです。
なるほど！
日本に伝わる和式のトイレがあり、歴史の浅い洋式トイレ。
不愉快、不快感を感じさせない様にトイレを清潔に使って頂くという、施設管理者の気持ち、皆で快適に
トイレを利用する態度を共有する事が、大前提ではあります。
それと、「そんなのかんけ～ない！」と言う方は、別問題ですので・・・
「トイレ投資」は、業種に関係なく「売上げ増」に繋がる事は、確信出きると思うのは、
わたしだけだは、な・い・は・ず・・・
欧米人の感覚では、便座シートを好むようです。
「何故、わたしにその様な作業をさせるのか！」と、言う事のようです。
なるほど！
日本に伝わる和式のトイレがあり、歴史の浅い洋式トイレ。
不愉快、不快感を感じさせない様にトイレを清潔に使って頂くという、施設管理者の気持ち、皆で快適に
トイレを利用する態度を共有する事が、大前提ではあります。
それと、「そんなのかんけ～ない！」と言う方は、別問題ですので・・・
「トイレ投資」は、業種に関係なく「売上げ増」に繋がる事は、確信出きると思うのは、
わたしだけだは、な・い・は・ず・・・
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Posted by コスト見直し隊長 at 10:00│Comments(1)
│顧客満足度
この記事へのコメント
こんにちは、先輩。
お返事が遅れに遅れて申し訳ないです。
う～ん成る程日本人は清潔好きですからね。
最近はそれが少々度が過ぎてるんではないかなと思ったりしますが・・・
先輩も「和民」の生一丁をされてたんですね。
でもＡ判定が出るのが早いほうじゃなかったんですか？
私はかなり苦労しました。（笑）
お返事が遅れに遅れて申し訳ないです。
う～ん成る程日本人は清潔好きですからね。
最近はそれが少々度が過ぎてるんではないかなと思ったりしますが・・・
先輩も「和民」の生一丁をされてたんですね。
でもＡ判定が出るのが早いほうじゃなかったんですか？
私はかなり苦労しました。（笑）
Posted by jinmu at 2008年02月29日 16:32
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